ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน

มาตรา 1 การยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไข

ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งานฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") กำหนดสิทธิ์และหน้าที่ของผู้ใช้บริการ ("สมาชิก" หรือ "คุณ") เมื่อเข้าใช้งานเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน หรือบริการใดๆ ที่ดำเนินการภายใต้แบรนด์ pg59 ("แพลตฟอร์ม" หรือ "เรา") ข้อกำหนดฉบับนี้มีผลบังคับใช้ร่วมกับ นโยบายความเป็นส่วนตัว และ นโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงนี้โดยสมบูรณ์

การกระทำใดๆ ต่อไปนี้ถือว่าเป็นการยอมรับข้อกำหนดโดยสมบูรณ์ ได้แก่ การสมัครสมาชิก การเข้าสู่ระบบ การวางเดิมพัน การฝากหรือถอนเงิน การรับโบนัส หรือการเข้าถึงเนื้อหาใดๆ บนแพลตฟอร์มของ pg59

มาตรา 2 คุณสมบัติของสมาชิก

เพื่อปกป้องผู้เยาว์และปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการคุ้มครองผู้บริโภค pg59 กำหนดคุณสมบัติขั้นต่ำของผู้มีสิทธิ์สมัครสมาชิกและใช้บริการไว้ดังนี้

• อายุขั้นต่ำ 20 ปีบริบูรณ์ — pg59 ให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายและนโยบายการคุ้มครองผู้เยาว์ที่เราให้ความสำคัญสูงสุด
• ผู้สมัครต้องไม่อยู่ในบัญชีผู้ถูกห้ามใช้บริการ (Self-Exclusion List) หรือถูกระงับสิทธิ์โดย pg59 ก่อนหน้านี้
• ต้องสมัครสมาชิกในนามตนเองเท่านั้น ห้ามสมัครในนามบุคคลอื่นหรือใช้ข้อมูลปลอม
• ต้องเป็นบุคคลธรรมดา ไม่ใช่นิติบุคคล ตัวแทน หรือผู้รับมอบอำนาจของบุคคลอื่น
• ต้องให้ข้อมูลส่วนตัวที่ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน สมาชิกมีหน้าที่อัปเดตข้อมูลหากมีการเปลี่ยนแปลง
• ต้องไม่ใช้ VPN หรือซอฟต์แวร์ปิดบังตัวตนเพื่อหลีกเลี่ยงข้อจำกัดทางภูมิศาสตร์หรือนโยบายของแพลตฟอร์ม

มาตรา 3 การสมัครสมาชิกและบัญชีผู้ใช้

สมาชิกแต่ละรายสามารถเปิดบัญชีได้เพียง 1 บัญชีต่อ 1 บุคคล เท่านั้น การมีบัญชีซ้ำซ้อน (Duplicate Account) ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจนำไปสู่การระงับบัญชีทั้งหมดพร้อมอายัดยอดเงิน สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของบัญชีตนเอง ได้แก่

• เก็บรักษาชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านเป็นความลับ ไม่เปิดเผยต่อบุคคลอื่น
• ออกจากระบบทุกครั้งหลังใช้งานบนอุปกรณ์สาธารณะหรืออุปกรณ์ที่ใช้ร่วมกัน
• แจ้ง pg59 ทันทีหากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ไม่อนุญาตให้บุคคลอื่นใช้บัญชีแทน ไม่ว่าจะเป็นสมาชิกในครอบครัว เพื่อน หรือบุคคลอื่นใดก็ตาม

pg59 จะส่งการยืนยันผ่านช่องทางที่สมาชิกลงทะเบียนไว้ หากข้อมูลติดต่อเปลี่ยนแปลง สมาชิกต้องอัปเดตโดยเร็วที่สุดเพื่อไม่ให้สูญเสียสิทธิ์การรับการแจ้งเตือนสำคัญ pg59 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่สมาชิกไม่อัปเดตข้อมูลติดต่อ

มาตรา 4 กฎการใช้งานและพฤติกรรมต้องห้าม

สมาชิกตกลงที่จะใช้บริการ pg59 เพื่อความบันเทิงส่วนตัวเท่านั้น และจะไม่กระทำการใดๆ ที่ขัดต่อข้อกำหนด กฎหมาย หรือสิทธิ์ของผู้ใช้คนอื่น พฤติกรรมต้องห้ามที่อาจนำไปสู่การระงับบัญชีทันที ได้แก่

หาก pg59 ตรวจพบการกระทำดังกล่าว เราขอสงวนสิทธิ์ในการระงับบัญชี ยึดยอดเงินคงเหลือ ยกเลิกการชนะพนันที่เกิดจากการทุจริต และรายงานต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องตามที่กฎหมายกำหนด

มาตรา 5 การฝากและถอนเงิน

pg59 ให้บริการระบบฝาก-ถอนเงินอัตโนมัติผ่านช่องทางการเงินของไทยที่หลากหลาย โดยมีเงื่อนไขดังต่อไปนี้

• การถอนเงินต้องใช้บัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนในชื่อเดียวกับบัญชีสมาชิกเท่านั้น ไม่สามารถถอนเข้าบัญชีบุคคลอื่นได้
• สมาชิกต้องผ่านการยืนยันตัวตน (KYC) ก่อนจึงจะสามารถถอนเงินได้ โดย pg59 อาจขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมตามความจำเป็น
• pg59 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือล่าช้าการถอนเงินหากมีเหตุสงสัยเรื่องการฉ้อโกงหรือกิจกรรมที่ผิดปกติ
• ยอดเงินในบัญชีไม่มีดอกเบี้ย และไม่ถือเป็นเงินฝากที่ได้รับการคุ้มครองจากสถาบันการเงิน

มาตรา 6 โบนัสและโปรโมชัน

โบนัสและโปรโมชันทั้งหมดของ pg59 อยู่ภายใต้เงื่อนไขเฉพาะของแต่ละโปรโมชัน ซึ่งจะแสดงรายละเอียดในหน้าโปรโมชันนั้นๆ หลักการทั่วไปของโบนัส pg59 มีดังนี้

• โบนัสทั้งหมดต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขการวางเดิมพัน (Wagering Requirement) ที่ระบุไว้ก่อนถอนเงินได้
• โบนัสสำหรับสมาชิกใหม่สามารถรับได้เพียงครั้งเดียวต่อบัญชี ต่อครัวเรือน และต่อ IP Address
• pg59 ขอสงวนสิทธิ์ในการเพิกถอนโบนัสหากตรวจพบการฉ้อโกงหรือการใช้หลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำ
• โบนัสที่ได้รับไม่สามารถโอนระหว่างบัญชีหรือแลกเป็นเงินสดโดยตรงได้ก่อนผ่านเงื่อนไขที่กำหนด
• โปรโมชันอาจมีระยะเวลาจำกัด สมาชิกควรตรวจสอบวันหมดอายุของโบนัสแต่ละรายการก่อนใช้งาน

มาตรา 7 กฎการพนันและกติกาเกม

กติกาของเกมแต่ละประเภทบน pg59 จะแสดงอยู่ในหน้าเกมนั้นๆ สมาชิกมีหน้าที่ทำความเข้าใจกติกาก่อนวางเดิมพัน pg59 ยึดมั่นในหลักการ การพนันที่เป็นธรรม โดยใช้ระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ผ่านการรับรองมาตรฐานสำหรับเกมสล็อตและเกมโต๊ะ

• การวางเดิมพันที่เสร็จสมบูรณ์แล้วไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขได้ไม่ว่าในกรณีใด
• หากเกิดปัญหาทางเทคนิคระหว่างการเล่น pg59 จะใช้บันทึกจากเซิร์ฟเวอร์เป็นหลักฐานชี้ขาดในทุ กรณี
• ผลการเล่นที่แสดงบนหน้าจอของสมาชิกอาจล่าช้าเนื่องจากปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ผลที่บันทึกในเซิร์ฟเวอร์ถือเป็นผลอย่างเป็นทางการเสมอ
• pg59 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับเกมชั่วคราวเพื่อบำรุงรักษาระบบหรือในกรณีฉุกเฉิน โดยจะพยายามแจ้งให้ทราบล่วงหน้าเมื่อเป็นไปได้
• ข้อพิพาทเกี่ยวกับผลของเกมต้องแจ้งภายใน 24 ชั่วโมงหลังเกิดเหตุ หลังจากนั้น pg59 จะไม่รับพิจารณา

มาตรา 8 การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

pg59 ให้ความสำคัญกับสุขภาพและความปลอดภัยของสมาชิกเป็นอันดับแรก เราเชื่อว่าการพนันควรเป็นกิจกรรมเพื่อความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือวิธีแก้ปัญหาทางการเงิน

• สมาชิกสามารถกำหนดวงเงินฝากรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้ตามต้องการผ่านการติดต่อทีมสนับสนุน
• สมาชิกสามารถขอพักการใช้งานบัญชีชั่วคราว (Cool-off Period) ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงไปจนถึง 6 เดือน
• สมาชิกที่ต้องการหยุดใช้บริการถาวรสามารถขอปิดบัญชีแบบ Self-Exclusion ได้ตลอด 24 ชั่วโมง
• ทีมงานของเราผ่านการอบรมเพื่อช่วยเหลือสมาชิกที่มีพฤติกรรมการพนันที่น่าเป็นห่วง

มาตรา 9 การระงับและปิดบัญชี

pg59 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้าในกรณีต่อไปนี้

• ตรวจพบการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขในมาตราใดก็ตาม
• สมาชิกให้ข้อมูลเท็จหรือปลอมแปลงเอกสารในการสมัครหรือการยืนยันตัวตน
• ตรวจพบกิจกรรมการฟอกเงินหรือธุรกรรมที่น่าสงสัยตามนโยบาย AML
• สมาชิกมีพฤติกรรมคุกคาม ข่มขู่ หรือล่วงละเมิดพนักงานหรือสมาชิกรายอื่น
• ได้รับคำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแลหรือเจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมาย

ในกรณีที่บัญชีถูกปิดโดยไม่ใช่ความผิดของสมาชิก ยอดเงินคงเหลือที่ถูกต้องตามกฎหมายจะได้รับการคืนภายใน 14 วันทำการหลังจากการตรวจสอบเสร็จสิ้น สมาชิกที่ประสงค์จะปิดบัญชีด้วยตนเองสามารถติดต่อทีมสนับสนุนได้ตลอด 24 ชั่วโมง

มาตรา 10 ข้อจำกัดความรับผิด

pg59 ให้บริการในสภาพ "ตามที่เป็นอยู่" และ "ตามที่มีให้" โดยไม่ได้รับประกันว่าบริการจะไม่มีการหยุดชะงัก ปราศจากข้อผิดพลาด หรือเป็นไปตามความต้องการเฉพาะของสมาชิก ภายใต้ขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต pg59 ไม่รับผิดชอบต่อ

• การสูญเสียรายได้ กำไร หรือโอกาสทางธุรกิจ ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม
• ความเสียหายที่เกิดจากการหยุดทำงานของระบบอันเนื่องมาจากการบำรุงรักษา ความล้มเหลวทางเทคนิค หรือเหตุสุดวิสัย
• การสูญเสียข้อมูลหรือความเสียหายที่เกิดจากการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต หากสมาชิกไม่ได้รักษาความปลอดภัยข้อมูลเข้าสู่ระบบอย่างเหมาะสม
• เนื้อหาหรือการกระทำของบุคคลที่สาม รวมถึงผู้ให้บริการเกมและผู้ให้บริการชำระเงิน

มาตรา 11 ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม pg59 รวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะ โลโก้ กราฟิก การออกแบบ ซอฟต์แวร์ รหัสโปรแกรม ข้อความ เสียง และวิดีโอ เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ pg59 หรือผู้ให้สิทธิ์ที่เกี่ยวข้อง และได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา

• ห้ามทำซ้ำ ดัดแปลง เผยแพร่ หรือใช้งานเชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก pg59
• การใช้งานที่อนุญาตจำกัดเฉพาะการเข้าถึงเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวและไม่แสวงหากำไร
• ห้ามใช้ชื่อ โลโก้ หรือเครื่องหมายการค้าของ pg59 ในลักษณะที่อาจก่อให้เกิดความเข้าใจผิดหรือเสียหายต่อชื่อเสียง

มาตรา 12 การแก้ไขข้อกำหนดและกฎหมายที่ใช้บังคับ

pg59 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ทุกเมื่อ การแก้ไขจะมีผลทันทีเมื่อเผยแพร่บนเว็บไซต์ เราจะพยายามแจ้งสมาชิกผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ

ข้อกำหนดฉบับนี้อยู่ภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้ในขอบเขตอำนาจศาลที่เกี่ยวข้อง ข้อพิพาทที่เกิดขึ้นจากการใช้บริการ pg59 ควรแก้ไขโดยการเจรจาหารือก่อนในชั้นแรก หากไม่สามารถตกลงกันได้จึงจะดำเนินการทางกฎหมายต่อไป